Return & Exchange Policy
We always want you to be happy with your purchase from Flora. For your convenience, we kindly ask our customers to review their order with the delivery representative before they leave.
Due to hygiene reasons, returns or exchanges can be requested within 3 days from the date of delivery, provided that the item is in its original condition and original packaging.
Once we receive the item and inspect it, the product value will be refunded in case of a return.
To start a return or exchange request, please contact us through our social media channels or via email at:
scarfflor56@gmail.com
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص دائمًا على أن تكونوا راضين عن مشترياتكم من فلورا. لذلك نرجو من عملائنا الكرام مراجعة الطلب مع مندوب الشحن قبل مغادرته، حرصًا على راحتكم.
نظرًا للأسباب الصحية، يمكنكم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب، وذلك بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبالتغليف الأصلي.
بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم رد قيمة المنتج فقط في حالة الاسترجاع.
ولبدء طلب استرجاع أو استبدال، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو من خلال البريد الإلكتروني:
scarfflor56@gmail.com